Términos y Condiciones Programa de Recompensas "Bankoins"
Última actualización: 19 de febrero de 2026
I. Objeto y Naturaleza del Programa
El programa de recompensas denominado "Bankoins" (en adelante, el "Programa") es un sistema de beneficios promocionales implementado por Bankame, mediante el cual los usuarios pueden acumular puntos digitales denominados Bankoins por determinadas actividades realizadas dentro de la plataforma.
Cada 1 (un) Bankoin equivale a Bs.1 (un boliviano) de descuento, aplicable exclusivamente en compras realizadas a través de Bankame.
Los Bankoins:
- Constituyen un beneficio promocional interno.
- No constituyen dinero electrónico.
- No constituyen moneda de curso legal.
- No son criptomoneda ni activo digital negociable.
- No generan intereses ni rendimiento.
- No son transferibles.
- No pueden retirarse en efectivo.
- No pueden intercambiarse fuera del ecosistema Bankame.
- No constituyen un derecho patrimonial autónomo.
El Programa tiene carácter promocional, accesorio y revocable.
II. Marco Normativo Aplicable
El Programa Bankoins se desarrolla dentro del ámbito comercial privado de Bankame.
De conformidad con el artículo 5, literal d) de la Resolución Regulatoria N° 01-00002-21 de 10 de junio de 2021 emitida por la Autoridad de Fiscalización del Juego (AJ), relativa a Actividades No Alcanzadas por la Norma de Promoción Empresarial; no constituyen promoción empresarial sujeta a autorización aquellas actividades que no incorporen elemento de azar ni mecánica de juego.
El Programa Bankoins:
- No incorpora sorteos.
- No incorpora rifas.
- No incorpora selección aleatoria.
- No incorpora mecánica de juego.
La asignación de Bankoins se produce de manera objetiva y automática conforme a condiciones previamente definidas.
III. Modalidades de Obtención de Bankoins
Los Bankoins podrán otorgarse bajo distintas modalidades, incluyendo, pero no limitándose a:
- Referenciación de nuevos usuarios.
- Primera compra utilizando código de referencia.
- Compras al contado en comercios aliados.
- Pagos anticipados o cumplimiento oportuno de cuotas.
- Campañas promocionales temporales.
La cantidad de Bankoins asignados podrá:
- Ser un monto fijo.
- Corresponder a un porcentaje del valor de la compra.
- Variar según el comercio aliado.
- Depender de campañas vigentes.
- Depender del comportamiento de pago del usuario.
Las condiciones específicas aplicables en cada caso serán informadas en la plataforma Bankame al momento de la transacción.
Bankame podrá establecer límites máximos de acumulación por usuario, por período o por campaña.
IV. Programa de Referenciación
El Programa podrá incluir un esquema de referenciación mediante el cual:
- El usuario referenciador podrá recibir un monto fijo de Bankoins por cada nuevo usuario que complete una primera compra válida.
- El usuario referido podrá recibir Bankoins equivalentes a un porcentaje del valor de su primera compra válida.
El código de referencia solo podrá ingresarse en la primera compra del usuario referido. No se admitirán aplicaciones retroactivas.
No serán válidas:
- Auto-referencias.
- Cuentas duplicadas.
- Creación artificial de cuentas.
- Conductas fraudulentas.
Bankame podrá modificar los montos o porcentajes aplicables en cualquier momento.
V. Uso de los Bankoins
Los Bankoins:
- Solo pueden utilizarse dentro de la plataforma Bankame.
- Se aplican exclusivamente durante el proceso de checkout.
- Son opcionales; el usuario decide si desea aplicarlos total o parcialmente.
Cuando se aplican:
- Reducen el total de la compra.
- Reducen la cuota inicial.
- Reducen proporcionalmente las cuotas posteriores.
Una vez confirmada la compra, los Bankoins utilizados no podrán reutilizarse salvo en caso de reversión válida conforme a estos términos.
No podrán utilizarse:
- Después de confirmada la transacción.
- Para retiro en efectivo.
- Para transferencias entre usuarios.
- Para operaciones fuera de la plataforma.